Política de cancelación

Las cancelaciones realizadas dentro de los 30 días previos a la fecha de entrada no son reembolsables, independientemente del motivo.

Las cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la entrada solo pueden aceptarse en circunstancias excepcionales, tales como:

Una enfermedad grave probada que impida viajar.
Una cancelación o pérdida de vuelo/ferry probada por circunstancias ajenas a su control.
Un problema fronterizo probado que le impida llegar a Marruecos.

En estos casos, podemos revisar la situación caso por caso y determinar si es posible un reembolso o una solución alternativa. Una cancelación no califica automáticamente para un reembolso, y pueden requerirse documentos justificativos razonables.

Gracias por su comprensión.