Politique d'annulation

Les annulations effectuées dans les 30 jours précédant la date d'arrivée sont non remboursables, quelle qu'en soit la raison.

Les annulations effectuées plus de 30 jours avant l'arrivée ne peuvent être acceptées que dans des circonstances exceptionnelles, telles que :

Une maladie grave prouvée empêchant le voyage.
Un vol ou ferry annulé ou manqué, prouvé, pour des raisons indépendantes de votre volonté.
Un problème de frontières prouvé vous empêchant d'atteindre le Maroc.

Dans ce cas, nous pouvons examiner la situation au cas par cas et déterminer si un remboursement ou une solution alternative est possible. Une annulation ne donne pas automatiquement droit à un remboursement, et des documents justificatifs raisonnables peuvent être exigés.

Merci de votre compréhension.